新华社河北崇礼3月10日电（记者 张硕）“能够通过我提前的丈量考察，让残疾人观众获得更好的残疾残疾观赛体验，这就是人志人观我最大的成功。”北京冬残奥会开幕后，愿者用轮椅张家口赛区国家冬季两项中心志愿者杨旭就一直忙碌着。众道同为残疾人，丈量他最大的残疾残疾愿望就是能给其他残疾人朋友带来帮助。

今年44岁的人志人观杨旭是河北省秦皇岛市的一名英语老师。平时就热心公益的愿者用轮椅他，在了解到北京冬奥会招募志愿者时，众道立刻毫不犹豫地报了名。丈量“我和妻子非常喜欢外出旅行，残疾残疾在旅游过程中我时常感受到全社会对于残疾人的人志人观关心与爱护，所以一直想着能做点什么回报社会。愿者用轮椅”杨旭说，众道正是这一想法使他下定决心成为一名冬（残）奥会志愿者。

想成为一名冬（残）奥会志愿者，需要经历一系列严格的考核。杨旭面临的第一个挑战，就是冬季运动知识的匮乏。“为了尽快了解冬奥相关比赛，我上网查阅了大量资料，还多次请教一位热爱滑雪的朋友，请他为我普及冰雪知识。”在克服诸多困难之后，杨旭通过层层选拔如愿成为一名志愿者。“其实我最想感谢的还是我的妻子，她一直在背后支持、鼓励着我。”

张家口赛区承担着冬（残）奥会大部分雪上项目的比赛，由于需要户外工作，志愿者们经常要面对寒冷的天气。杨旭说对于这里的工作条件，自己有充分的思想准备。“我自认为还比较耐寒，如果因为有我在，可以少一位其他志愿者在外面冻着，那么我就没有白来。”

冬奥会与冬残奥会期间，杨旭主要负责通行控制，在场馆的关键通行点位，查验相关人员的证件是否具有进入对应区域的权限。工作内容看似简单，但丝毫马虎不得。不过让杨旭最骄傲的，还是自己在北京冬残奥会时的“兼职”——冬两中心无障碍设施“体验官”。

北京冬残奥会期间，国家冬季两项中心承办残奥冬季两项和越野滑雪两个大项的比赛，共产生38枚金牌，占冬残奥会金牌总数的近一半。为了更好地服务残疾人观众，冬残奥转换期一开始，杨旭就和同事们紧张忙碌起来，对已有的无障碍环境做更细致的检查。在场馆工作人员和其他志愿者的陪同下，杨旭坐着轮椅对场馆无障碍环境进行了全流线的检验，全程模拟了残疾人观众的观赛过程。从坡道，到电梯按钮，到观赛位置的安排，每当发现有可以提升的细节，他都会拍照存档，并提出改进意见。

“其实我们每个人在日常生活中都会遇到各种各样的障碍，所以我心中的无障碍不是仅适用于残疾人，而是应该适用于所有人。”杨旭说，看到残疾人观众坐在自己建议设立的观赛区，全程享受着无障碍的环境，一股自豪感油然而生。“我本身也是一名坐轮椅的残疾人，但是我能够提前帮他们排除潜在的障碍和不适，让他们能够非常顺利、开心地观看比赛，感觉非常骄傲。”

随着冬残奥会接近尾声，杨旭的工作也即将结束。回忆起这段时间的经历，杨旭感到收获满满。“通过这次志愿服务，我希望能有越来越多像我这样的残疾人融入社会，为社会做贡献。我也希望能有更多残疾人走出来，让大众了解这个群体，让他们知道如何去帮助残疾人、如何与残疾人沟通，让大家了解其实在许多方面我们与健全人别无二致。”杨旭说。