过期药如何处置、满足稀缺药哪里能买到、群众求大盒药能否拆封零卖……为破解居民在用药方面的家门难题，黄山市在全省率先探索实施社区药学服务站建设，口用免费为居民提供用药用械指导、药需代客寻药、满足过期药品回收等30项服务，群众求将药学服务“小事情”融入便民服务“大场景”。家门

　　近日，口用记者来到屯溪区栗园路上的药需同春大药房，柏树街社区药学服务站便建在该大药房内。满足服务站20余个平方米，群众求橱窗里张贴着相关管理制度及30个服务项目，家门个人药物使用档案、口用过期药品回收登记簿、药需药品不良反应报告表等摆放整齐。“我们已经为166位社区居民建立了个人药物使用档案，回收过期药品286次，发现药品不良反应2人。”服务站负责人、执业药师余玉凤介绍。

　　2023年6月，黄山市市场监督管理部门会同街道（社区），综合考虑社区人群结构、周边药店分布等情况，从全市468家零售药店中遴选出首批18家信用较好、管理规范同时符合具有2名以上药学服务人员、相应药学服务设备等资质条件的零售药店，作为社区药学服务站的建设主体。其中，屯溪区5家、黄山区5家、徽州区5家、歙县1家、祁门2家。

　　为规范建设标准，所有社区药学服务站统一标识标记、服务公约和服务项目等。服务项目主要有“家庭药师”“家庭药房”“家庭药箱”三大类，包括建立个人药物使用档案、药品拆零销售、药品不良反应监测、代煎中药、代客寻药、送药上门、过期药品回收等30项。据黄山市市场监督管理局药化流通监管科科长许方东介绍，社区药学服务站在管理方面实行退出机制，如出现服务质量下降等情况将摘牌，如以药学服务名义开展变相推销、非法诊疗等行为将依法依规严厉查处。

　　据统计，截至目前，18家社区药学服务站共开展安全用药知识讲座及进社区宣传科普活动58场次，建立个人药物使用档案2300余份，通过线上服务平台和实体门店提供便民服务3000余次，回收过期药品4500余盒（瓶）。

　　“今年，我们拟再建设10家社区药学服务站，实现所有县（区）全覆盖，努力满足群众在家门口知药、懂药、购药、用药需求。”黄山市市场监督管理局党组成员、副局长占荣军说。（袁中锋 潘成）